敬事房隶属内务府，主要负责管理宫中太监和宫女的奖罚事物。可以说敬事房是内务府中为一个跟皇室没什么关系的部分，不过想要太监们想要得到晋升基本上也要通过敬事房的推荐，毕竟你做的一切事物在敬事房中都有记载。能够升官的地方肯定就会滋生出腐败，清朝的腐败程度大家心里肯定也明白。作为掌管敬事房的太监，就相当于是抓住了其他太监的命门，想要服侍贵族就必须要由良好的功绩证明，相当于是太监和宫女的档案室了。
清朝的敬事房，又名宫殿监办事处，说白了专门管理太监的一个机构，隶属于内务府。清朝之所以要设立这么一个机构，主要就是防止太监擅权，众所周知，明朝的宦官专政是十分严重的，把整个朝廷搞得乌烟瘴气，因此到了清朝建立时，不仅要大量缩减太监的数量，还要严禁太监干预朝政。不过顺治皇帝时期太监制度仍不完善，这时还没有内务府，管理太监的是十三衙门，虽然有“以后有犯法干政，窃权纳贿，属托内外衙门，交结满汉官员，越分擅奏外事，上言官吏贤否者，凌迟处死。”的规定，但是内官与外官之间的斗争还是十分激烈的。
鉴于这种情况，康熙皇帝登位之初就裁撤十三衙门，同时恢复了内务府。康熙十六年(1677年)五月，为加强对太监的官吏，防止太监干预政事，又增设了管理太监的敬事房。敬事房从创建一直到嘉庆朝，地点在乾清门西侧，南书房之东。嘉庆朝之后移到了乾东五所，直到清末及逊帝宣统留居紫禁城期间。民间十三年(1924年)，宣统被驱出宫后，敬事房也就不存在了。
最初的敬事房是由总管、副总管来管理，下设首领太监、笔帖式、太监等。敬事房的主要太监都是有品级的，比如在康熙六十一年(1722年)十一月，钦定五品总管一人，五品太监三人，六品太监二人。到了雍正皇帝时期又将太监的品级提高了，比如原来的五品太监总管升为四品，副总管为六品，太监首领为七品、八品。上谕曰：“内务府系三品衙门，其所属敬事房总管应授四品官职，付总管应授六品官职，随侍等处首领应授七品官职，宫殿等处首领应授八品官职。”不过到了乾隆时期，皇帝对敬事房太监的品级有明确的限制，即太监官职不得超过四品，乾隆皇帝意在制度上杜绝太监干政的可能性。不过到了清朝后期，乾隆帝定下来的祖制并没有被遵循，这与清朝后期皇权衰弱有关。清朝后期，慈禧太后手握大权，而她最为信任的就是安德海、李莲英等太监，像大总管李莲英就曾以二品大员干预朝政，所以也就出现了李莲英为了一己私利而毒死光绪帝的说法。
那么，清代敬事房的太监主要做些什么工作呢?首先，作为太监的最高机构，他们需要负责管理宫内各处太监的甄别、调补、赏罚诸事，而且还要办理宫内的其他事务，其中包括收取外库钱粮及应行礼仪等事。首领太监、笔帖式及一部分太监，则专门承行办理内务府的来往文移、夜间坐更、巡防等事。
此外，敬事房还有一项被人们津津乐道的工作，那就是要记录皇帝的床事，与此相关的还要记录妃子被临幸的情形以及各皇子、公主的出生情况，同时也要负责记录后妃之父的姓名、官位以及皇帝和后妃等的死亡情况，以备纂修玉牒之用。敬事房的这一职能是从明朝沿袭下来的，在明朝敬事房就是管理皇帝卧房事务的机构，其任务是安排、记载皇帝和后妃的床事。据说每一次皇帝和妃嫔行云雨之欢时，敬事房太监都要详细记录年、月、日，以作为受胎的证据。
大家在看宫廷剧时会经常见到这样的场景：太监端着很多牌子供皇帝挑选，皇帝翻了哪个牌子，对应的妃嫔就会受到皇帝的临幸。因此也就衍生出了很多种传闻，比如说有的妃子为了自己能更容易得到皇帝宠幸，就会通过贿赂总管太监的方法让自己的牌子经常出现在盘子上，或者让总管太监将自己的牌子摆放在一个好位置。甚至有说贿赂的办法可以是妃嫔和太监“私通”。不管这些说法是真是假，但清代的敬事房太监虽然不能像明朝那样干预朝政，但是对皇帝的私生活还是可以“管一管”的。
