智能手机因为软硬件问题影响正常使用,需要售后维修的情况屡见不鲜,但是你想过维修师傅会对你的手机做什么吗?据媒体报道,一女子维修iPhone手机时遇到糟心事,发现手机被人偷看31分钟,找售后说理却遭到对方推诿扯皮不承认。
据媒体报道,广东一女子在下午5:30把手机送到苹果售后维修点,晚上9:30去拿手机,第一件事情立刻查看手机使用时间,结果发现尴尬一幕。
该女子发现,在自己离开这段时间手机相册被人使用了31分钟,怀疑维修师傅偷看相册长达半个小时左右,于是要求维修师傅给出说法。维修师傅回答“由于维修好需要测试,拍照后会把照片删除,31分钟相册使用时间属于正常测试使用”。
维修师傅回复貌似有道理,但立刻遭到这位女子打脸,因为iPhone手机只有“31分钟相册使用记录”,没有相机使用记录。假如真是拍照后在相册里面删除,怎么可能用31分钟,就算拍几千张照片,也不至于删除半个小时吧?而且怎么没有相机使用记录?维修师傅面对铁证仍坚持“有相机使用记录”,但就是找不出来,否认31分钟相册使用记录是“偷看”,但无法给出更合理的解释。
面对现在的情况,网友分析大概有三种可能:
1.维修师傅说谎,确实查看了这位女子手机相册31分钟,而不是在进行测试。
2.这台iPhone手机出现系统故障,只记录了相册使用时间,没有记录相机使用时间。
3.这台iPhone手机由于需要维修主板,是硬件故障导致软件记录错误,维修师傅没看相册。
以上三种情况哪一种的可能性最大呢?由于目前该女子与维修师傅各执一词,我们作为旁观者无法找到真相,但有一些建议可以提供给大家。现在华为、小米、OPPO、vivo等主流手机都支持“维修模式”,如果手机有可以正常开机操作,但需要维修的情况下,建议开启“维修模式”再送到售后。
以小米手机为例,大家可以到“设置”里面点击“我的设备”,上滑找到“维修模式”开启后就不怕别人查看你的数据,手机会自动保护照片、视频、联系人、通话记录、短信等重要隐私数据。同时用户也可以在这一步将手机数据备份,避免因此造成资料丢失,无论哪一种操作都要比苹果更方便。
现在许多手机都以拍照作为主打宣传,相信大多数朋友手机里都珍藏着各种照片,相当一部分可能不适合与他人分享。在这种情况下,尽量想办法保护好自己的隐私,也希望上面的维修师傅给这位女子一个交代,真实情况不是偷看人家31分钟相册,因为期间有什么其他的误会造成现状。
小伙伴们,你认为维修师傅有没有“偷看”这位女子31分钟相册呢?