编者按
游乐场是孩子们喜欢去的场所，家长们也觉得游乐场相对封闭，把孩子放在这里，自己也可以放松一下，实则不然。孩子天性顽皮，没有人看着，或许会做出危险举动，许多孩子聚在一起，也难免会磕磕碰碰。一旦发生意外，责任如何划分成了一个难题。南国早报推出“关注儿童游乐场安全”系列报道，敬请关注。
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游乐场时发意外 两事故敲响警钟
南国早报客户端记者 王世杰 见习记者 农诗祺 陆欣楠 实习生 韦苏涵
今年国庆假期，南宁市民洪先生一家到市内一家水上乐园游玩，5岁的儿子溺水近4分钟后才被周围游客发现。之后，小孩因大脑严重缺氧被送进ICU近十天，目前已出院进行康复治疗。就责任划分和赔偿问题，家长和乐园争执不下。
家长：小孩溺水约4分钟，园方无人发现
10月6日下午1时30分左右，洪先生一家4口来到该水上乐园，因园方提供救生衣，他们便没有另外购买。洪先生入园后发现，园方提供的救生衣较大，小孩勉强能穿上。
事发当天洪先生一家的入园门票。 洪先生提供
洪先生说，入水后，自己要照顾2岁的小儿子，5岁的大儿子则在栏杆附近玩耍。下午2时许，妻子去了卫生间，大儿子在约半米深的浅水区玩耍，“这个水深不会对他造成太大危险，我就没太在意”。
“等我爱人回来，我才意识到大儿子不见了。”洪先生说，他们立即前往服务台求助，同时沿着池边寻找。下午2时18分，孩子被找到并被救起，但身上穿着的救生衣不见了。
事发后，洪先生查看公共视频发现，孩子从溺水到完全失去活动能力约4分钟，“他挣扎了不到一分钟就下沉了”，直到有一位游客经过，才发现了溺水的小孩。
“为什么小孩溺水4分钟，救生员都没有发现？”洪先生认为，园方未尽到安全保障责任，深水区与浅水区之间没有明显警示、救生衣尺寸不合适，而且没有救生圈等水上救生设备。他说，正是由于深水区与浅水区之间没人看护，也没有设置警示标识，大儿子才会独自跑到水深1.1米的深水区玩耍，造成现在的后果。
洪先生儿子的疾病证明书。洪先生提供
事发后，小孩被送往兴宁区三塘镇卫生院治疗，随后又转院至自治区妇幼保健院，并在ICU住院近十天。10月20日，小孩出院，但因溺水时间过长造成大脑缺氧，仍需进行康复治疗。洪先生认为，因园区未尽到安全保障责任，应承担孩子的治疗费用近6万元。
乐园：已尽到急救义务，监护人责任很大
10月22日，南国早报客户端记者来到事发水上乐园向相关工作人员了解此事。该乐园一名主管张先生告诉记者，小孩溺水处水深1.1米，当时他单独在水里玩耍，旁边有几个大人，事后才发现，监护人不在孩子身边。
园区工作人员说，现场视频显示，当天下午2时许，一名游客发现小孩沉在水下后开始大声呼救，岸边的救生员随即跳入水中，对小孩展开救助。
洪先生的孩子溺水位置在图中“蜗牛”处往前一两米。 南国早报客户端见习记者 农诗祺摄
张先生说，从发现小孩溺水到把他救上岸，整个过程不到1分钟。上岸后，救生员第一时间探查小孩的呼吸和心跳，清理其口腔异物并进行心肺复苏。同时，另外两名工作人员分别负责疏散现场、拨打急救电话。他说，“我们已经及时进行了救助”。
对于家属质疑园方未及时发现小孩溺水，张先生认为，救生员很难第一时间发现溺水情况，在此次事件中，救生员听到呼救声后立即下水救人，已经尽到救护义务。他说，当时小孩周围有几个大人，救生员无法确认他们是否是小孩的亲属。
据园方介绍，事发当天，水上乐园游客量有上千人，乐园在往常安排15名救生员的基础上增设了安全员。他们均具有急救能力，其中6名为持证救生员。
水上乐园办公室负责人罗女士称，除设置了醒目的横幅标语和水深标识外，园方还会通过广播不间断地提醒游客“注意看管老人小孩，不要玩手机”。
罗女士表示，园方一直高度重视并积极跟进此事，但对于家长提出的全额垫付治疗费的要求，他们认为不太合理。园方认为已尽到安全管理义务，孩子监护人的责任很大。
“他们没有看好小孩，从小孩溺水到急救这段时间，他们都不在场。”水上乐园办公室的韦女士表示，乐园是娱乐性场所，在小孩没有沉下水前无法判断他是在戏水还是在挣扎，因为两者的动作没有太大区别。她说，事发时，园方未收到任何小孩失联的报告或广播寻人的请求，在抢救十多分钟后，小孩的母亲才赶到现场，所以监护人的责任很大。
案例2：孩子在游乐场被人推倒摔骨折
9月25日，防城港的骆女士在小红书发布了一则视频求助帖，称今年4月初，她带7岁的儿子来到南宁市吾悦广场的多奇妙乐园游玩时，她的儿子在泡泡池边缘被另一名小孩推倒，检查结果为肱骨骨折。事发后，由于找不到推人的小孩和家长，游乐园以家长未尽到看护责任为由，只愿承担30%的医药费。对此，骆女士表示不能接受。
游乐园：安全措施很完善
9月28日下午，南国早报客户端记者来到了多奇妙乐园。据了解，该乐园员工变动频繁，不仅是经理，工作人员也换了好几批，对于4月份发生的意外事件，在场的工作人员均表示不知情。
刚入职两个月的甘女士说：“游乐园的安全措施完善，小孩玩耍的过程中，家长和工作人员都会在一旁看护，如果出现了比较危险的情况，我们都会及时制止。”
甘女士向南国早报客户端记者介绍，家长带着儿童进入乐园之前都会签一份保险协议。如果出现意外，游乐园会根据协议内容承担应负的责任。
骆女士的小孩被推倒瞬间。 受访者供图
从骆女士提供的公共视频来看，发生意外的时候，现场并没有工作人员。骆女士还表示，她和游乐园并没有签订过保险协议。
周末来游玩的儿童较多，游乐园如何保障安全？在场的工作人员表示，他们每隔两个小时会进行安全提示广播，提醒小朋友注意安全，切勿追逐打闹，提醒家长看护好自己的小孩。工作人员强调，如果是游乐设施出现问题，游乐园会承担全部责任，但是出现其他问题，就要视情况而定。
家长：事发半年仍未解决
骆女士说：“泡泡池的边缘较矮，当时孩子摔下来的时候没想到会那么严重，就没拦住涉事小孩的家长。”她认为，自己已经尽到看护的责任，是游乐园方面疏于管理，才导致意外发生，游乐园方面应该承担主要责任。
骆女士说：“游乐园当时说会承担责任，但半年时间过去了，他们一直在推托。”
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